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Libro de Reclamaciones

¡Hola! Te contamos que, conforme a lo establecido en código de la Protección y Defensa del Consumidor contamos con un Libro de Reclamaciones a tu disposición para que puedas registrar tu queja o reclamo acerca de algún pedido o transacción realizada en nuestros talleres o canal virtual.

 

A los usuarios que realicen su reclamo o queja online a través de nuestra página www.smartcover.com.pe se les informa que los mismos serán tratados conforme nuestra Política de Privacidad, con la finalidad de dar respuesta a sus comunicaciones dentro del plazo de ley.

Para realizar tu reclamo, debes llenar el formato de libro de reclamaciones virtual el cual puedes descargar aquí y enviarlo a legal@tapizperu.com

Gracias por ayudarnos a mejorar nuestro servicio.